FAQ

En règle générale, vous pouvez charger votre voiture électrique à n’importe quelle borne de recharge publique sans trop d’efforts. Notez toujours si votre véhicule est compatible avec le système de chargement (AC/DC ?). Selon l’opérateur et le système de paiement, vous pouvez vous renseigner sur la disponibilité, le temps de chargement ou le coût avant le chargement. Si vous voulez en savoir plus, cliquez sur notre guide.

Si une borne de recharge est défectueuse une fois, vous pouvez le signaler directement à l’opérateur ou dans un grand nombre d’appes de chargement. Vous y trouverez également une borne de recharge adaptée à votre voiture électrique près de chez vous. Vous trouverez plus d’information dans notre guide pour les systèmes de chargement et de paiement.

Pour le calcul de la puissance de charge, le nombre de phases, l’intensité et la tension sont multipliés. Pour atteindre une puissance de 22kW, le câble de charge doit assurer une tension de 400V à 32A et 3 phases.

En règle générale, vous pouvez facilement charger 3,7 kW sur chaque prise domestique. Néanmoins, nous vous conseillons de demander à un électricien si votre raccordement est conçu pour de longues périodes de chargement. Si vous utilisez l’un de nos câbles de recharge sur une wallbox, demandez au fabricant si elle dispose d’un interrupteur FI séparé.

Dès que le chargement commence, les connecteurs sont verrouillés sur le véhicule et à la borne de recharge. Si votre voiture électrique est pleine, la connexion à la borne de recharge est libérée afin que le prochain puisse charger son véhicule. Votre câble reste verrouillé sur votre voiture et ne peut donc pas être volé.

Même en cas de pluie, vous pouvez recharger votre voiture électrique sans soucis. Tous nos produits sont des eaux de pulvérisation protégées. En outre, le courant n’est libéré que lorsque le contact entre le véhicule et la station de recharge est bien établi.