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Termes et conditions avec les informations client



Contenu


1. Portée
2. Conclusion du contrat
3. Droit de retrait
4. Prix et conditions de paiement
5. Conditions de livraison et d'expédition
6. Rétention du titre
7. Responsabilité pour les défauts (garantie)
8. Rédemption des bons d'action
9. Loi applicable
10. JURIDICTION
11. Résolution alternative des différends


1) Portée


1.1 Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "GTC") de E-authos.de Deutschland GmbH (ci-après dénommé "Vendeur"), s'appliquent à tous les contrats de prestation de biens qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé comme "client") avec le vendeur, les marchandises présentées par le vendeur dans sa boutique en ligne se ferme. Cela contredit l'inclusion des termes propres du client, sauf indication contraire.


1.2 Pour les contrats de livraison de billets, ces termes et conditions s'appliquent en conséquence, sauf régulièrement expressément réglementé à cet égard. Ces termes et conditions ne font que régler la vente de billets pour certains événements en détail dans la description de l'article du vendeur et non la mise en œuvre de ces événements. Pour la mise en œuvre des événements, seules les dispositions statutaires relatives entre le client et l'organisateur et, le cas échéant, différentes conditions de l'organisateur s'appliquent. À moins que le vendeur ne soit pas dans le même temps, il n'est pas responsable de la bonne mise en œuvre de l'événement pour lequel seul l'organisateur respectif est responsable.


1.3 Les consommateurs au sens de ces termes et conditions sont toute personne physique qui conclut une transaction juridique aux fins, qui peut être supportée principalement ni leur commerciale ni leur activité professionnelle indépendante. Les entrepreneurs au sens de ces termes et conditions sont une personne physique ou morale ou un partenariat juridique, qui est la conclusion d'une transaction juridique dans l'exercice de leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2) Conclusion du contrat


2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres de liaison du vendeur, mais servent à soumettre une offre contraignante par le client.


2.2 Le client peut livrer l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du vendeur. Le client donne au client après les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et a traversé le processus de commande électronique en cliquant sur le processus de commande des boutons de processus de commande une offre contractuelle juridiquement contraignante par rapport aux marchandises contenues dans le panier. En outre, le client peut également soumettre l'offre par courrier électronique au vendeur.


2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans les cinq jours,
- en transmettant le client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou courrier électronique), dans laquelle la réception de la confirmation de commande au client est décisive, ou
- en fournissant les marchandises commandées au client, selon laquelle la réception des marchandises au client est importante, ou
- en invitant le client pour le paiement au client après avoir soumis leur commande.


Si plusieurs des alternatives susmentionnées sont présentes, le contrat arrive à l'époque où l'une des alternatives susmentionnées se produit d'abord. La date limite d'acceptation de l'offre commence à courir par le client le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine par l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans une période préconée, il s'agit du rejet de l'offre avec le résultat que le client n'est plus lié à sa déclaration d'intention.


2.4 Lors de la sélection de la méthode de paiement "Paiements Amazon", le mode de paiement est effectué via le fournisseur de services de paiement Amazon Payments Europe SCA, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), sur la validité des paiements Amazoniens Accord d'utilisation de l'Europe, visible sous https://payments.amazon.de/help/201751590. Si le client sélectionne comme méthode de paiement dans le cadre du processus de commande en ligne "Amazon Payments", il utilise en cliquant sur le processus de commande des boutons de commande en même temps également un ordre de paiement à Amazon. Dans ce cas, le vendeur déclare déjà l'acceptation de l'offre du client à l'époque où le client déclenche le processus de paiement en cliquant sur les packages terminant le processus de commande.


2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est stocké par le vendeur après la conclusion du contrat et envoyé au client après l'envoi de sa commande par écrit (par exemple, courrier électronique, fax ou lettre). Une accessibilité supplémentaire du texte du contrat par le vendeur n'est pas. Si le client a configuré un compte d'utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de la commande sont archivées sur le site Web du vendeur et sont accessibles à partir du client via son compte d'utilisateur protégé par mot de passe, indiquant gratuitement les données de connexion correspondantes. .


2.6 Avant la soumission de la commande de la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut reconnaître des erreurs d'entrée possibles par la lecture attentive en lecture des informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour une meilleure détection des erreurs de saisie peut être la fonction de grossissement du navigateur, à l'aide de laquelle l'écran est agrandi à l'écran. Ses entrées peuvent corriger le client tant que les fonctions de clavier et de souris habituelles tant que le client peut être corrigé jusqu'à ce qu'il clique sur le processus de commande.


2.7 La langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.


2.8 Le traitement et le contact de la commande auront généralement lieu par courrier électronique et traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie par lui est applicable au traitement de la commande, de sorte que l'e-mail envoyé par le vendeur puisse être reçu. En particulier, dans l'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les tiers envoyés par le vendeur ou par le traitement de la commande peuvent être envoyés par courrier électronique.

3) Droit de retrait


3.1 Les consommateurs sont fondamentalement un droit de rétractation.


3.2 Des informations complémentaires sur le droit de retrait découlent de la révocation du vendeur.

4) Prix et conditions de paiement


4.1 Sauf indication contraire de la description du produit du vendeur, les prix spécifiés sont des prix totaux inclus dans la TVA statutaire. Si nécessaire, des frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont spécifiés séparément dans la description de produit respective.


4.2 Pour les livraisons dans des pays hors de l'Union européenne, des coûts supplémentaires engagés dans des cas individuels, que le vendeur n'est pas responsable et de supporter par le client. Celles-ci incluent, par exemple, les coûts de l'expédition en espèces par les établissements de crédit (par exemple, les frais de transfert, les frais de change) ou les taxes à l'importation ou taxes (par exemple, tarifs). Ces coûts peuvent être engagés en termes de livraison d'argent, même si la livraison n'a pas lieu dans un pays en dehors de l'Union européenne, le client effectue le paiement, mais d'un pays en dehors de l'Union européenne.


4.3 L'option de paiement / fr sera / sera communiquée au client dans la boutique en ligne du vendeur.


4.4 Si le prépaiement est convenu par virement bancaire, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, à moins que les parties ne soient convenir à une date d'échéance ultérieure.


4.5 Lors du paiement au moyen d'une méthode de paiement offerte par PayPal, le traitement des paiements a lieu via le fournisseur de services de paiement PayPal (Europe) S.à R.L. Et Cie, SCA, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg («PayPal»), tirant parti des conditions d'utilisation PayPal, visible à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / usering -Full ou - si le client n'a pas de compte PayPal - être valide pour les paiements sans compte PayPal, visible à l'adresse https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacywax- plein.


4.6 Si la méthode de paiement "Immédiate" est sélectionnée, le traitement de paiement a lieu via le fournisseur de services de paiement immédiatement GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après "immédiatement"). Afin de payer le montant de la facture via "immédiatement", le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne avec des procédures PIN / TAN libres de participer à "immédiatement", légitimiser conformément à la transaction de paiement et à la mission de paiement à "immédiatement" pour confirmer . La transaction de paiement est effectuée immédiatement ensuite par «immédiatement» et le compte bancaire du client est facturé. Des informations complémentaires sur la méthode de paiement "Instant" peuvent récupérer le client sur Internet à https://www.klarna.com/sofort/.


4.7 Si vous choisissez une méthode de paiement offerte via le service de paiement "Shopify Payments", la méthode de paiement est effectuée via le fournisseur de services de paiement Shopify International Limited, les bâtiments Victoria, le 2e étage, 1-2 Didington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ('Seit: "Shopify"). Les méthodes de paiement individuelles offertes via Shopify sont communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour traiter les paiements, les autres services de paiement Shopify peuvent opérer, pour lesquels des termes de paiement particuliers s'appliquent, à laquelle le client peut être signalé séparément si nécessaire. De plus amples informations sur "Shopify Payments" sont disponibles sur Internet à l'adresse https://www.shopify.de/payments.

5) Conditions de livraison et d'expédition


5.1 La livraison des marchandises a lieu sur le point d'expédition à l'adresse de livraison spécifiée par le client, sauf convention contraire. Lors de la gestion de la transaction, l'adresse de livraison spécifiée dans le traitement du vendeur est décisive. À titre de dérogation à partir du mode de paiement PayPal, l'adresse de livraison déposée par le client au moment du paiement à PayPal est décisive.


5.2 Si la société de transport envoie les marchandises envoyées au vendeur, la livraison au client n'était pas possible, le client supporte les coûts d'expédition infructueuse. Cela ne s'applique pas si le client ne doit pas représenter la circonstance, qui a conduit à l'impossibilité de livraison ou s'il a été temporairement empêché de l'acceptation de la performance offerte, à moins que le vendeur annonçait la performance d'une durée raisonnable auparavant. En outre, cela ne s'applique pas aux coûts de l'inclusion si le client exerce efficacement son droit de rétractation. Pour les coûts de retour, avec l'exercice effectif du droit de rétractation par le client, le règlement effectué dans la politique d'annulation du vendeur s'applique.


5.3 Lorsque ramassé, le vendeur informe d'abord le client par e-mail que les marchandises commandées par lui sont prêtes à être ramassées. Dès réception de cet e-mail, le client peut récupérer les marchandises après consultation avec le vendeur au siège du vendeur. Dans ce cas, aucun frais d'expédition ne sera facturé.


5.4 Les billets sont laissés au client comme suit:
- par email
- Postal

6) Rétention du titre
Si le vendeur entre à l'avance, il se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat acheté.

7) Responsabilité pour les défauts (garantie)


7.1 Si l'article acheté est défectueux, les dispositions du passif de défauts juridiques s'appliquent.


7.2 Dépréciation de cela s'applique aux marchandises d'occasion: Les défauts sont exclus si la pénurie ne se produit qu'après expiration d'une année à partir de la livraison des marchandises. Les défauts qui se produisent dans un délai d'une année à compter de la livraison des marchandises peuvent être affirmés dans le délai de prescription statutaire. Cependant, le raccourcissement de la période de responsabilité à un an ne s'applique pas
- pour les choses qui ont été utilisées conformément à leur utilisation habituelle pour un bâtiment et ont causé leur défectuosité,
- pour les réclamations de dommages-intérêts et de remboursement des dépenses du client, ainsi que
- dans le cas où le vendeur a dissimulé le manque de fraudulation.


7.3 Le client est invité à se plaindre des marchandises livrées avec des dégâts de transport évidents du livrer et d'informer le vendeur. Si le client ne respecte pas cela, cela n'a aucun impact sur ses revendications statutaires ou contractuelles pour les défauts.

8) Rédemption des chèques d'action


8.1 bons d'achat émis gratuit par le vendeur dans le cadre de promotions avec une certaine période de validité et qui ne peut être acheté par le client (par la suite, des bons d'action »), ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement dans le période spécifiée.


8.2 Les produits individuels peuvent être exclus de l'action du voucher, à condition qu'une limitation correspondante résulte du contenu du chèque d'action.


8.3 Les bons d'action ne peuvent être échangés que avant la fin du processus de commande. Un compensation ultérieure n'est pas possible.


8.4 par commande ne peut être échangé que d'un seul bon d'action.


8.5 La valeur des marchandises doit être conforme au moins la quantité du voucher d'action. Tout solde restant ne sera pas remboursé par le vendeur.


8.6 Si la valeur du bon d'action n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'une des autres méthodes de paiement offertes par le vendeur peut être choisie pour régler le montant de la différence.


8.7 Le solde de crédit d'un bon d'achat n'est pas payé en espèces ni en intérêts.


8.8 Le bon d'action ne sera pas remboursé si le client renvoie les marchandises avec le bon d'action ou les marchandises partiellement payées dans le cadre de son droit de rétractation statutaire.


8.9 Le voucher d'action est transférable. Le vendeur peut se permettre d'avoir un effet libérateur sur le propriétaire respectif qui laisse le voucher de la promotion dans la boutique en ligne du vendeur. Cela ne s'applique pas si le vendeur a des connaissances ou une ignorance grossière négligente de la non-autorisation, de l'incapacité ou du manque d'autorisation représentative du propriétaire respectif.

9) loi applicable
Pour toutes les relations juridiques des Parties, la loi de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion des lois sur l'achat international de marchandises en mouvement. Pour les consommateurs, ce choix de droit n'est que à cet égard, comme non la protection fournie par des dispositions convaincantes de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle, est privé.

10) juridiction
Si le client agit comme un commerçant, une entité juridique du droit public ou des actifs spéciaux législatifs publics, basés sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, est le lieu de compétence exclusif de tous les différends découlant de ce contrat du bureau du vendeur. Si le client a son siège à l'extérieur du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le Bureau des entreprises du vendeur est un lieu de compétence exclusif de la compétence pour tous les différends résultant de ce contrat si le contrat ou les réclamations peut être attribué du contrat du professionnel ou de activité commerciale du client. Cependant, le vendeur est en tout cas intitulé d'appeler la Cour au centre du client.

11) Résolution alternative des différends


11.1 La Commission de l'UE fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne sur Internet au lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/ODR
Cette plate-forme sert de point de contact pour un règlement extrajudiciaire des différends résultant de contrats d'achat en ligne ou de services de service impliquant un consommateur.


11.2 Le vendeur n'est ni obligé de participer à une procédure de règlement des différends devant un organisme d'estimation des consommateurs.

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